广州小鹅通丨知识付费平台丨视频号卖课分销

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小鹅通于去年12月17日举办以「因知而行，遇见美好」为主题的六*典活动，并邀请了吴晓波老师、刘润老师等数位重磅嘉宾带来主题演讲，瞄准知识服务、私域运营、经营管理等关键话题，共同探索知识服务创新之路。

「广州小鹅通」据了解，作为知识产品与用户服务的私域运营工具，小鹅通一如既往地为用户提供、专业的技术服务支持，今年，公司仍在不断努力迭代产品务，力求为用户带来好的体验。

产品方面，小鹅通进一步提升了知识店铺、鹅圈子、鹅直播、企微CRM等产品能力，用更丰富的产品能力，满足多种场景需求。「广州小鹅通分公司」同时，今年还打通了视频号、**、*等公域渠道，用户能够在公域渠道上推广，进而为用户提供知识服务，实现全域经营闭环。

服务方面，《老鲍对话成员》《产品吐槽大会》《行业畅谈会》等直播推陈出新。「小鹅通广州总部」用这种“面对面”的方式，加强与客户朋友们的连接，更好地为大家服务。

成立六年以来，" 与客户坐下来聊需求 " 成为小鹅通的行事风格，只是以不同的形式融入进企业的里。

官网显示，小鹅通注册客户数量** 160 万，终端用户数量达到 7.8 亿。为了服务庞大的客户群体，小鹅通组建了一支强大的客服队伍。「小鹅通广州运营中心」据了解，小鹅通员工总数**过千人，其中产研团队人数** 500 人，占据总人数一半以上，客户服务团队** 250 人，可以看出，小鹅通的大多数人员都是围绕客户服务在做文章。

2020 年，小鹅通推出了**个直播节目《来给老鲍提需求》，借助线上直播的形式，实时与客户进行沟通互动，相当于开辟了企业一号位对话客户需求的窗口。「小鹅通平台」从此之后相继开展了《老鲍对话成员客户》、《产品吐槽大会》、《产品共创营》等一系列栏目，其中也包括训练营，不断寻找新的运营的方式来服务客户。

此外，小鹅通还特别针对不同阶段、不**业，推出多个训练营课程：《知识变现孵化营》带你从0到1*运营上手；《知识变现训练营》分别面向标准版/专业版/旗舰版客户量身定制，助力快速启动规划和掌握运营玩法；《小鹅通行业训练营》与你探讨行业数字化升级玩法。

小鹅通，用知识传递价值。